Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd (gọi tắt là "BON Flocked Flooring", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin quý khách chia sẻ với chúng tôi qua website flockedfloor.com, các biểu mẫu liên hệ, và các biểu mẫu khách hàng tiềm năng chúng tôi vận hành trên Facebook, Instagram và các nền tảng Meta khác.

Giới thiệu về chúng tôi

Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd là nhà sản xuất sàn phủ nhung có trụ sở tại Jiashan, Trung Quốc, xuất khẩu sàn phủ nhung thương mại ra toàn thế giới. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc WhatsApp.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin quý khách tự nguyện cung cấp để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của quý khách.

• Thông tin liên hệ quý khách gửi — họ tên, công ty, quốc gia, email, số điện thoại/WhatsApp;
• Thông tin chi tiết về dự án hoặc yêu cầu đặt hàng của quý khách (ví dụ: sản phẩm, diện tích, mục đích sử dụng);
• Nếu quý khách gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên Facebook/Instagram, đó là thông tin liên hệ quý khách cung cấp tại đó, được Meta chuyển đến chúng tôi;
• Dữ liệu sử dụng do các công cụ phân tích và quảng cáo thu thập, chẳng hạn các trang quý khách đã xem (xem mục "Cookie và phân tích dữ liệu" bên dưới).

Chúng tôi không yêu cầu, và quý khách không nên gửi cho chúng tôi mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thẻ hoặc bất kỳ số tài khoản thanh toán nào khác qua các biểu mẫu này.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để phản hồi yêu cầu của quý khách, gửi mẫu sản phẩm, báo giá, tài liệu kỹ thuật hoặc chứng nhận;
• Để theo dõi tiến độ dự án của quý khách và cung cấp hỗ trợ khách hàng;
• Để cải thiện website và hiểu nội dung nào thực sự hữu ích.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích kinh doanh này. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của quý khách.

Cookie và phân tích dữ liệu

Website của chúng tôi sử dụng Google Analytics, Google Ads và Meta Pixel để đo lưu lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo. Chúng tôi cũng sử dụng một đoạn mã phân tích của AiExport, dịch vụ quản lý các yêu cầu liên hệ của chúng tôi. Các công cụ này sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng tương tự, bao gồm mã khách truy cập và mã phiên ngẫu nhiên. Chúng ghi lại các trang quý khách xem, trang quý khách đến từ đó, các thẻ chiến dịch có trong đường liên kết và khu vực địa lý gần đúng. Các công cụ này không cho chúng tôi biết quý khách là ai, trừ khi quý khách gửi biểu mẫu cho chúng tôi.

Nếu thiết bị của quý khách được đặt theo múi giờ châu Âu, chúng tôi sẽ hỏi ý kiến đồng ý của quý khách trước. Cho đến khi quý khách chấp nhận, các công cụ của Google hoạt động mà không dùng cookie phân tích hay quảng cáo, Meta Pixel không gửi dữ liệu và đoạn mã của AiExport không được tải. Quý khách có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua mục "Cài đặt cookie" ở cuối mỗi trang, hoặc chặn và xóa cookie trong trình duyệt.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi, và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• AiExport, nơi lưu trữ các yêu cầu gửi qua biểu mẫu trên website và chuyển chúng đến đội ngũ kinh doanh của chúng tôi;
• Web3Forms, dịch vụ gửi biểu mẫu mà chúng tôi dùng làm phương án dự phòng khi AiExport không hoạt động;
• nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website và nhà cung cấp email của chúng tôi;
• Google và Meta, cho mục đích phân tích và quảng cáo.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu.

Nơi thông tin của quý khách được xử lý

Chúng tôi có trụ sở tại Trung Quốc, vì vậy thông tin quý khách gửi cho chúng tôi được đội ngũ kinh doanh tại Trung Quốc xử lý. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin này ở các quốc gia khác.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin yêu cầu và khách hàng tiềm năng trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của quý khách và duy trì quan hệ kinh doanh, sau đó thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của quý khách

Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã chia sẻ, hoặc yêu cầu ngừng liên hệ, vào bất kỳ lúc nào. Chỉ cần gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách.

Liên hệ

Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd
Email: [email protected]
WhatsApp: +86 153 5662 8355

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.