سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd ("BON للأرضيات المخملية"، "نحن") بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركها معنا عبر موقعنا الإلكتروني flockedfloor.com، ونماذج الاستفسار لدينا، ونماذج التسويق التي ننفذها على فيسبوك وإنستغرام ومنصات Meta الأخرى.

من نحن

Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd هي شركة مصنّعة للأرضيات المخملية مقرها في مدينة جياشان بالصين، وتُصدّر الأرضيات المخملية التجارية إلى جميع أنحاء العالم. يمكنك التواصل معنا عبر [email protected] أو عبر واتساب.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات التي تختار تزويدنا بها حتى نتمكن من الرد على استفسارك:

• بيانات التواصل التي ترسلها — الاسم، الشركة، الدولة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب؛
• تفاصيل حول مشروعك أو متطلبات طلبك (مثل المنتج، المساحة، الاستخدام)؛
• إذا قمت بتعبئة نموذج تسويقي على فيسبوك/إنستغرام، فإن بيانات التواصل التي تقدّمها هناك تصلنا عبر Meta؛
• بيانات استخدام تجمعها أدوات التحليلات والإعلانات، مثل الصفحات التي تشاهدها (انظر "ملفات تعريف الارتباط والتحليلات" أدناه).

نحن لا نطلب منك، ويجب ألا ترسل لنا أبداً عبر هذه النماذج، كلمات المرور أو أرقام الحسابات المصرفية أو البطاقات أو أي بيانات دفع أخرى.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك، وإرسال العيّنات والعروض السعرية والوثائق الفنية أو الشهادات؛
• لمتابعة مشروعك وتقديم دعم العملاء؛
• لتحسين موقعنا الإلكتروني وفهم المحتوى الأكثر فائدة.

نستخدم معلوماتك فقط لهذه الأغراض التجارية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا الإلكتروني Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel لقياس حركة الزوار ومدى فاعلية إعلاناتنا. كما نستخدم نصاً برمجياً للتحليلات من AiExport، وهي الخدمة التي تدير استفساراتنا. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة، منها معرّف عشوائي للزائر ومعرّف للجلسة. وتسجّل الصفحات التي تشاهدها، والصفحة التي أتيت منها، وأي وسوم حملات موجودة في الرابط، ومنطقتك التقريبية. ولا تخبرنا هذه الأدوات بهويتك ما لم ترسل إلينا نموذجاً.

إذا كان جهازك مضبوطاً على منطقة زمنية أوروبية، فإننا نطلب موافقتك أولاً. وإلى أن توافق، تعمل أدوات Google دون ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات، ولا يرسل Meta Pixel أي بيانات، ولا يتم تحميل النص البرمجي الخاص بـ AiExport. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل كل صفحة، أو حظر ملفات تعريف الارتباط وحذفها من متصفحك.

مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل أعمالنا، وفقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة:

• AiExport، التي تحفظ الاستفسارات المرسلة عبر نماذج موقعنا وتحيلها إلى فريق المبيعات لدينا؛
• Web3Forms، خدمة لإرسال النماذج نستخدمها كخيار احتياطي عند تعذّر الوصول إلى AiExport؛
• مضيف موقعنا الإلكتروني ومزوّد البريد الإلكتروني؛
• Google وMeta، لأغراض التحليلات والإعلانات.

قد نفصح عن المعلومات إذا تطلّب القانون ذلك.

مكان معالجة معلوماتك

يقع مقرّنا في الصين، ولذلك يتولّى فريق المبيعات لدينا في الصين التعامل مع المعلومات التي ترسلها إلينا. وقد يعالجها مزوّدو الخدمات لدينا أيضاً في بلدان أخرى.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والتسويق فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك والحفاظ على علاقتنا التجارية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي شاركتها معنا أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك، في أي وقت. فقط راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وسنقوم بتنفيذ طلبك.

تواصل معنا

Jiashan Bohua Flocking Fabric Co., Ltd
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +86 153 5662 8355

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر؛ يتم دائماً نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة.